A 4ª Vara Cível de Campo Grande determinou a reativação da conta de um usuário do Tinder que havia sido excluída sem explicação, além do pagamento de R$ 8 mil por danos morais. O caso envolve o empresário e engenheiro civil Matheus Alexandre, de 31 anos, conhecido por ultrapassar 55 mil matches na plataforma.
Matheus tentou contatar a empresa para registrar o desempenho no Guinness World Records, mas não recebeu resposta. Pouco tempo depois, teve a conta banida de forma repentina, sem aviso prévio ou justificativa.
Ao analisar o processo, o magistrado apontou que não houve violação das regras da plataforma. A exclusão sem explicação configurou falha na prestação do serviço e abuso de direito, contrariando o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. A decisão também ressalta que cláusulas que permitem cancelamento sem aviso não podem ser aplicadas de forma automática.
Na sentença, o juiz determinou a reativação da conta em até 15 dias após o fim do processo. Também reconheceu dano moral, já que o perfil ultrapassava o uso comum e estava ligado à imagem pública do usuário. A exclusão repentina afetou a reputação e a liberdade de comunicação de Matheus.
Com mais de 55 mil combinações, Matheus transformou o uso do aplicativo de relacionamento em uma estratégia pessoal. Ele contabilizava entre 200 e 300 matches por dia, com até duas horas diárias de dedicação à plataforma. O perfil era montado de forma calculada, com fotos variadas, incluindo momentos do dia a dia, selfies e imagens de pratos preparados por ele mesmo. Usuário do aplicativo desde 2014, Matheus disse que já teve três relacionamentos iniciados ali.
