A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul iniciou tratativas para ampliar o atendimento a pessoas em situação de superendividamento com a oferta de acompanhamento psicológico gratuito. A proposta está sendo construída em parceria com o Centro Universitário Insted e prevê o encaminhamento de assistidos pelo Nuccon (Núcleo Institucional de Promoção e Defesa do Consumidor e Demais Matérias Cíveis Residuais) para a Clínica de Psicologia da instituição de ensino.
A reunião para discutir o termo de cooperação ocorreu na tarde da última quinta-feira (30), na Defensoria Pública-Geral. Participaram do encontro a gestora de Projetos e Convênios da Defensoria e defensora pública de segunda instância, Renata Gomes Bernardes Leal, a coordenadora do Nuccon, defensora pública Cláudia Bossay Assumpção Fassa, e a coordenadora da Clínica de Psicologia da Faculdade Insted, Adriana Cardoso.
A iniciativa busca complementar o atendimento jurídico já prestado pela Defensoria, oferecendo suporte psicológico às pessoas que enfrentam dificuldades financeiras e que aceitarem participar do projeto. Segundo a coordenadora do Nuccon, Claudia Fassa, o acompanhamento será individualizado e totalmente gratuito.
“O tratamento será individualizado e totalmente gratuito. A pessoa que aceitar participar será encaminhada para a clínica, onde terá acesso ao acompanhamento psicológico. Esse trabalho amplia o atendimento da Defensoria e fortalece a rede de apoio às pessoas em situação de superendividamento”, afirma.
Além do atendimento clínico, a parceria prevê a realização de ações de educação em direitos, como palestras, workshops e orientações sobre consumo consciente, planejamento financeiro e relações de consumo. De acordo com a defensora pública, a proposta surgiu a partir da realidade observada nos atendimentos realizados pelo Nuccon, que revelam que o superendividamento, na maioria dos casos, está relacionado a situações inesperadas da vida.
“Os casos que chegam até o Nuccon mostram que o superendividamento não decorre, na maioria das vezes, de gastos voluntários. Muitas pessoas enfrentam situações como separação, doença, perda de renda ou outras mudanças profundas que comprometem a capacidade de manter a própria subsistência. A prática confirma essa realidade e demonstra a necessidade de um atendimento que também contemple a dimensão psicológica”, explica.
Para a coordenadora, a integração entre o atendimento jurídico e o psicológico permitirá uma assistência mais completa às pessoas em situação de vulnerabilidade. “O atendimento multidisciplinar é essencial porque a pessoa não resolve apenas um problema jurídico. Ela busca reorganizar a própria vida. Quando conseguimos oferecer esse suporte, contribuímos para que ela recupere o equilíbrio e tenha condições de seguir em frente”, conclui.
O Nuccon atua na defesa dos direitos do consumidor e em demandas cíveis não atribuídas a outros núcleos da Defensoria Pública, oferecendo atendimento prioritário a pessoas em situação de vulnerabilidade, tanto por meio de soluções extrajudiciais quanto por ações judiciais. A expectativa é que, com a formalização da parceria, o serviço passe a oferecer uma abordagem mais ampla, unindo apoio jurídico e psicológico para auxiliar pessoas que buscam reorganizar a vida financeira e superar o superendividamento.
