A distribuidora multimarcas de produtos injetáveis e fios BR Life, liderada pela CEO Talita Raffi, lançou o Centro de Treinamento BR Life. O espaço tem o objetivo de qualificar profissionais que já atuam no mercado e usam os produtos premium distribuídos pela empresa.
A empresa atua em Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Norte do Paraná. A decisão de criar um espaço próprio ocorreu após a companhia identificar problemas no modelo anterior, que acontecia dentro de clínicas. “Antes, era necessário interromper atendimentos. Isso impactava tanto o treinamento quanto a rotina das clínicas”, afirmou Talita Raffi.
Com o novo centro, a empresa resolve problemas operacionais e consegue padronizar os treinamentos. Os profissionais agora se deslocam até o local, o que permite organização, controle dos procedimentos e acompanhamento dos resultados. Outro ponto era a percepção desigual entre clientes. “Havia questionamentos sobre por que alguns workshops aconteciam em determinadas clínicas e não em outras. Com o CT, o acesso fica mais uniforme”, explicou a CEO.
A empresa não se posiciona como instituição de ensino formal. O treinamento está vinculado à compra de produtos. Na prática, o cliente adquire um kit e recebe o workshop como benefício. “O foco não é ensinar o básico. É aprimorar técnicas e garantir que o profissional extraia o melhor de cada produto”, disse Talita Raffi.
Os itens comercializados são injetáveis para rosto, corpo e cabelo. A empresa não possui marca própria e traz ao mercado regional produtos já usados no exterior, mas pouco explorados localmente. Os treinamentos combinam teoria e prática. Workshops técnicos têm grupos de até quatro participantes; conteúdos teóricos podem reunir até 30 profissionais. As aulas são ministradas por especialistas treinados em produtos específicos. Os procedimentos usam pacientes modelo selecionados conforme a necessidade do treinamento.
O espaço foi inaugurado recentemente. O primeiro workshop será sobre harmonização glútea, com cerca de 10 participantes. A carga horária varia entre quatro horas e um dia completo. A empresa afirma ser o primeiro centro de treinamento mantido por uma distribuidora na região Centro-Oeste. “Não basta vender. É preciso garantir que o cliente saiba exatamente como utilizar o produto”, afirmou Talita.
A empresa iniciou os treinamentos em 2022 e estima ter realizado cerca de 200 workshops desde então. A meta é expandir o modelo para Cuiabá e o Norte do Paraná. Enquanto isso, mantém treinamentos itinerantes em cidades como Sinop, Sorriso, Maringá, Londrina, Cascavel, Dourados e Três Lagoas.
Além do foco no cliente, a empresa investe na equipe comercial. Nove consultores de negócios atendem todas as regiões, com treinamentos semanais sobre os produtos. “Não adianta vender sem entender o produto. Nossa equipe precisa explicar com precisão como cada item funciona na prática”, afirmou a CEO. Toda segunda-feira, às 9h30, a empresa realiza encontros internos de educação continuada. Há planos de ampliar os conteúdos para incluir gestão de complicações e uso de ultrassom.
